domande/risposte

- ISCRIZIONE (5)

SONO UN PRODUTTORE, QUANTO COSTA E COME POSSO ISCRIVERMI A CONTADINO 2.0?

SONO UN COMPRATORE COME POSSO ISCRIVERMI?

HO DIMENTICATO LA MIA PASSWORD, COME POSSO RECUPERARLA?

COME FACCIO A CANCELLARE LA MIA ISCRIZIONE?

COME VENGONO SELEZIONATI I PRODUTTORI?

- PAGAMENTO (3)

MODALITÀ DI PAGAMENTO

QUANDO VIENE ADDEBITATO L'IMPORTO DELL'ORDINE?

SONO UN PRODUTTORE, QUANDO RICEVERÒ IL MIO PAGAMENTO?

-SPEDIZIONE (8)

(PER I PRODUTTORI) POSSO SPEDIRE PRODOTTI FRESCHI?

(PER I PRODUTTORI) COME DEVO SPEDIRE I MIEI PRODOTTI?

POSSO MODIFICARE L'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE?

TEMPISTICHE SPEDIZIONE

TEMPISTICA CONSEGNA

POSSO SPEDIRE A PIÙ INDIRIZZI?

POSSO REGALARE I PRODOTTI A QUALCUNO?

COSA SUCCEDE SÈ NON SONO PRESENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA?

- ACQUISTO (6)

IN QUALI PAESI POSSO ACQUISTARE O SPEDIRE I PRODOTTI?

COSA VUOL DIRE CHE L'ORDINE È STATO DECLINATO?

IL MIO ORDINE È STATO CANCELLATO, E ADESSO?

IL MIO ORDINE È REGISTRATO, COSA SIGNIFICA?

QUANDO CHIUDONO GLI ORDINI?

CÈ UN LIMITE MINIMO ALLA SPESA?

- USO DELLA PIATTAFORMA (4)

(PER I PRODUTTORI) COME OTTENERE IL MASSIMO DA CONTADINO 2.0!

(PER I PRODUTTORI) POSSO AGGIUNGERE NUOVI PRODOTTI?

(PER I PRODUTTORI) POSSO APPLICARE SCONTI O OFFERTE PER UN PERIODO LIMITATO?

(PER I PRODUTTORI) COME SI ACCETTA UN'ORDINE?

- PRODOTTI (2)

IL PRODOTTO NON MI SODDISFA, COME POSSO FARE?

COME VENGONO SELEZIONATI I PRODOTTI?

- RESI E RIMBORSI (5)

HO UN PROBLEMA CON UN PRODOTTO, POSSO RESTITUIRLO?

QUANDO RICEVERÒ L'ESITO DELLA MIA RICHIESTA RIMBORSO?

IL MIO RIMBORSO È STATO ACCETTATO, QUANDO VEDRÒ RIACCREDITATI I MIEI SOLDI?

(PER I PRODUTTORI) REGOLAMENTO RIMBORSI

(PER I CLIENTI) RICHIESTA RIMBORSO

- fatture e contabilità (8)

POSSO RICHIEDERE LA FATTURA PER I MIEI ACQUISTI?

CHI EMETTE LA FATTURA?

QUANDO RICEVERÒ LA FATTURA?

RICHIESTA FATTURA POST-PAGAMENTO.

HO SBAGLIATO I DATI DELLA FATTURA

(PER PRODUTTORI) COME PROCEDO CON UN RIMBORSO CHE HA RICHIESTO FATTURA?

(PER PRODUTTORI) HO ERRONEAMENTE SBAGLIATO A COMPILARE LA FATTURA, COME MI COMPORTO?

(PER PRODUTTORI) COME SI REGISTRA CONTABILMENTE UN'ORDINE?

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